Integritetspolicy

Cookies

En cookie är en textfil som lagras på din dator, mobilenhet eller surfplatta när du besöker en webbplats. Cookies möjliggör för sidans system att känna igen din webbläsare och samla in och komma ihåg viss information. Vår e-handel finns på plattformen Wix som använder cookies för att t ex förbättra användarupplevelse och funktionalitet och analysera webbplatsens användning. Vi inhämtar samtycke genom att du som besökaren får godkänna cookies vid första besöket på hemsidan.

 

Vilka cookies vi har

Google Analytics & Google Tag Manager - för att analysera hur besökarna använder sajten sätter Google cookies för att spåra vad besökarna gör. Här kan du läsa mer om hur de används.

Instagram - Vi länkar mellan Instagram och e-handel. 

Facebook Pixel - Ibland använder vi oss av Facebook och deras partnernätverk, exempelvis Instagram, för att marknadsföra oss med hjälp av Facebook-pixeln som samlar data kring beteende och köp på vår webbplats samt för att mäta effekten av vår annonsering. Läs mer här. 

Klarna - Klarna är en av våra betallösningar som lagrar betalinställningar och orderinformation för att underlätta vid köp på vår webbplats. Här hittar du Klarna’s integritetspolicy.

Stripe - Stripe är en av våra betallösningar som använder cookies för att säkerställa att säkerhet och orderläggning fungerar korrekt. Här hittar du Stripe’s integritetspolicy.

Wix - Plattformen vår e-handel ligger på. Du kan läsa om hur Wix använder din persondata här.

 

Insamling av persondata

Besök på vår hemsida

1. Information om din enhet, information från cookie och hur du interagerar på sidan.

2. Informationen lagras hos vår e-handelsplattform Wix och internt hos Fibr.

 

Vid en order

1. Tar vi emot namn, leveransadress, betallösning, e-post, mobilnummer. Detta för att skicka din order till dig.

2. Informationen lagras på vår e-handelsplattform Wix och skickas till vår logistikpartner Postnord via vår logistikplattform Outvio.

 

Till kundtjänst

1. Vid behov delar vi orderinformation till vår kundtjänst för att ge service till dig som kund. Kundtjänsten lagrar information internt inom Fibr.
    

Vid nyhetsbrev

1. På eget initiativ kan du registrera dig på nyhetsbrev hos oss, om du ändrar dig kan du enkelt avregistrera dig. Du hittar en knapp med avregistrering längst ner i ett nyhetsbrev från oss. Vi skickar nyhetsbrev från vår e-handelsplattform Wix. 

 

Hur vi hanterar persondata

Vår integritetspolicy bygger på riktlinjerna för GDPR (Pursuant to the General Data Protection Regulation). Den informationen vi hämtar från dig samlar vi endast in med din vetskap och godkännande. Vi samlar in persondata för att förbättra vårt erbjudande och service för kunden. Du kan begära att personuppgifter blir rättade, raderade eller registrerade om du inte vill att informationen lagras. 
 

Din integritet är viktig för oss på Fibr. Om du har några frågor angående lagring av persondata eller vår användning av cookies, tveka inte att kontakta oss på help@fibr.se.