Ostoehdot
Yleisesti
Tekemällä tilauksen osoitteessa fibr.se hyväksyt alla mainittuna ajankohtana julkaistut ehdot ja vakuutat, että itsestäsi antamasi tiedot ovat oikein. Alla olevat termit me, meidän, meidän ja me viittaavat Fibr/Primm AB:hen.
Yrityksen tiedot:
Primm AB
Kirveskoukku 19
828 33 Edsbyn
Ottaa yhteyttä:
help@fibr.se
+46738300489
Organisaation numero: 559238-9380
Tilaus
Tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun olet suorittanut tilauksesi. Vahvistuksesta löydät tiedot tuotteistasi, hinnan, ALV:n ja toimitusosoitteen. Jos tilausvahvistuksessa on virhe, ota välittömästi yhteyttä meihin osoitteessa help@fibr.se.
Maksu
Hyväksymme maksut luotto- ja pankkikorteilla sekä Klarnan kautta.
Toimitus
Tilaukset tehty aiemmin Ruotsissa 12.00 lähetetään seuraavana arkipäivänä. Tilaukset tehty jälkeen 12.00 voidaan lähettää seuraavana tai kahden arkipäivän jälkeen. Postnordin toimitusaika on normaalisti 2-3 arkipäivää (ei sisällä pyhäpäiviä ja punaisia päiviä). Yleisenä vapaapäivänä tai punaisena päivänä tehdyt tilaukset toimitetaan 1-2 arkipäivän kuluessa. Tilauksesi lähetetään Postnordin palveluiden 1. luokan rahtikirjalla tai Mypack Collectilla. Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille yli 149 SEK tilauksille Ruotsin sisällä. Alle 149 kruunun ostoksiin lisätään 49 kruunun toimitusmaksu. Jos toimituksesi viivästyy tässä ilmoitettua pidemmälle, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa help@fibr.se
Hinnat
Hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuina ja sisältävät ALV:n. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja verkkosivuilla.
Uotetiedot
Pidätämme oikeuden tämän sivuston kirjoitusvirheisiin ja tuotteiden lopulliseen myyntiin. Emme takaa, että valokuvat heijastavat tuotteiden tarkkaa ulkonäköä vaihtelun sattuessa. Pyrimme aina esittelemään tuotteet parhaalla mahdollisella tavalla. Varaamme oikeuden muuttaa tuotetietoja siten, että ne vastaavat aina kulloinkin varastossa olevaa tuotetta. Huomaa, että reseptit voivat muuttua, vaikka pakkauksessa olisi sama väri/kuvio. EU-asetuksen 1169/2011 mukaisesti ilmoitetut tuotetiedot on aina painettu pakkaukseen. Jos sinulla on kysyttävää aiemmin ostamasi tuotteen sisällöstä, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Vahingoittaa
Jos pahvi on rikki tai avattu toimituksen yhteydessä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Valitus
Noudatamme Ruotsin kuluttajaviraston sähköistä kaupankäyntiä koskevia suosituksia. Asiakaspalveluun tulee aina ottaa yhteyttä sähköpostitse (help@fibr.se) kohtuullisessa ajassa, viimeistään 1 vuoden kuluessa ostohetkestä. Huomaa, että viallinen tuote on säilytettävä, kunnes tapaus on ratkaistu. Käsittelemme valitukset normaalisti 1-3 työpäivän kuluessa. Hyväksytyn ostovalituksen tapauksessa hyvitämme tilauksesi summan 7 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus
Tilatessasi verkkokaupassamme sinulla on asiakkaana aina 14 päivän peruutusoikeus. Aika lasketaan päivästä, jolloin vastaanotit tuotteen. Olet vastuussa siitä, että toimitus ja tuotteet ovat vahingoittumattomia paketin vastaanottamisen yhteydessä. Voit peruuttaa ostoksesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisäohjeita.
Ehtojen muutos
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ehtoihin milloin tahansa, ja ne julkaistaan sitten verkossa verkkosivustolla. Muuttuneet ehdot katsotaan hyväksytyiksi tilauksen tai verkkosivustolla vierailemisen yhteydessä.