Senast uppdaterad: 4:e mars 2026

ALLMÄNT

Vad omfattar denna policy?

Denna Integritetspolicy (“Integritetspolicyn”) beskriver hur Primm AB behandlar personuppgifter som samlas in från enskilda användare (“du” och “din”) via e-handelswebbplatsen www.fibr.se (“Webbplatsen”).

Integritetspolicyn gäller inte andra webbplatser, applikationer eller tjänster som integreras med Webbplatsen eller produkter och tjänster från tredje part (till exempel sociala medier eller externa tjänster som är länkade till Webbplatsen).

Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person. Exempel på personuppgifter är:

– Namn
– Personnummer
– Leveransadress
– Telefonnummer
– E-postadress
– Orderhistorik
– Användardata

Vad innebär behandling av personuppgifter?

Behandling av personuppgifter innefattar varje åtgärd som vidtas med personuppgifterna, oberoende av om den utförs automatiserat eller ej. Detta innefattar bland annat:

– Insamling
– Registrering
– Sammanställning
– Lagring
– Överföring
– Radering

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Webbplatsen ägs och drivs av:

Primm  AB

Primm AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker via Webbplatsen.

Varför får vi behandla personuppgifter?

För att behandla personuppgifter krävs en rättslig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR). De rättsliga grunder vi kan använda är:

– Samtycke från dig
– Att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal
– Att fullgöra en rättslig förpliktelse, exempelvis bokföringsskyldighet
– En intresseavvägning där vårt berättigade intresse väger tyngre än ditt integritetsintresse

PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN VIA WEBBPLATSEN

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och produkter.

Personuppgifterna används exempelvis för att:

– Ge dig tillgång till Webbplatsen
– Hantera beställningar
– Leverera produkter
– Hantera betalningar
– Kommunicera med dig
– Förbättra Webbplatsens funktioner
– Analysera användning av Webbplatsen
– Hantera cookies och liknande tekniker enligt vår cookiepolicy

BESTÄLLNINGAR

Typ av personuppgifter

När du gör en beställning samlar vi in:

– Förnamn
– Efternamn
– Adress
– E-postadress
– Telefonnummer

Ändamål

Att behandla beställningar, skicka orderbekräftelse, leverera produkter och hantera kundservice.

Rättslig grund

Fullgörande av avtal.

Lagringstid

Uppgifter sparas enligt bokföringslagen i minst 7 år.

BETALNINGAR

När du gör en betalning behandlas dina betalningsuppgifter av våra betaltjänstleverantörer. Dessa kan exempelvis samla in:

– Namn
– Faktureringsadress
– Leveransadress
– Betalningsuppgifter

Vi har normalt inte tillgång till fullständiga betalningsuppgifter.

Ändamål

Att genomföra betalningar och uppfylla bokföringskrav.

Rättslig grund

Fullgörande av avtal.

KONTAKTFÖRFRÅGNINGAR

När du kontaktar oss via e-post, formulär eller chatt kan vi samla in:

– Namn
– E-postadress
– Telefonnummer
– Information du själv lämnar

Ändamål

Att svara på frågor och ge kundsupport.

Rättslig grund

Berättigat intresse eller avtal.

RECENSIONER

När du lämnar recensioner kan vi samla in:

– Namn
– Innehållet i recensionen

Ändamål

Att publicera recensioner och ge andra kunder information om våra produkter.

Rättslig grund

Samtycke.

NYHETSBREV OCH MARKNADSKOMMUNIKATION

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kan vi använda din e-postadress för att skicka information om produkter, erbjudanden och nyheter.

Du kan när som helst avsluta din prenumeration via länken i utskicken.

Rättslig grund

Samtycke eller berättigat intresse.

Transaktionsmeddelanden

Vi kan skicka nödvändiga meddelanden såsom:

– Orderbekräftelser
– Leveransinformation
– Kvitton
– Administrativa meddelanden

Dessa kan inte avregistreras eftersom de är nödvändiga för att genomföra ditt köp.

Känsliga personuppgifter

Vi samlar inte medvetet in känsliga personuppgifter såsom information om hälsa, politiska åsikter eller religiös övertygelse.

Var vi hämtar dina personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från:

– Dig själv när du gör ett köp eller kontaktar oss
– Din aktivitet på Webbplatsen
– Tredjepartstjänster som används för betalning, analys eller leverans

LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften som beskrivs i denna policy eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Uppgifter som behövs enligt bokföringslagen sparas normalt i upp till sju år.

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

DELNING AV PERSONUPPGIFTER

Webbplatsen drivs via e-handelsplattformen Shopify, som lagrar och behandlar viss kunddata för att möjliggöra drift av webbplatsen och hantering av beställningar.

Vi kan dela personuppgifter med företag som hjälper oss att driva vår verksamhet, exempelvis:

– E-handelsplattformar
– Betaltjänstleverantörer
– Frakt- och logistikföretag
– Analys- och marknadsföringstjänster
– E-postleverantörer

Exempel på sådana tjänster kan vara:
– Shopify (e-handelsplattform)
– Qliro eller andra betaltjänstleverantörer
– Shipmondo, PostNord eller andra logistikpartners
– Analysverktyg såsom Google Analytics
– Klaviyo (e-postmarknadsföring)

Dessa företag behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER UTANFÖR EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan vara baserade utanför EU/EES.

Om personuppgifter överförs till sådana länder säkerställer Primm AB att skyddsnivån är tillräcklig genom standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsmekanismer enligt GDPR.

SÄKERHET

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, exempelvis:

– säkra servrar
– begränsad åtkomst till personuppgifter
– starka lösenord och autentisering
– säkerhetsuppdateringar

DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt att:

– begära tillgång till dina personuppgifter
– begära rättelse av felaktiga uppgifter
– begära radering av uppgifter
– begränsa behandling
– invända mot behandling
– få dataportabilitet
– återkalla samtycke

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

KONTAKT

Om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om denna policy kan du kontakta:

Primm AB
Organisationsnummer: 559238-9380
Adress: Brånavägen 19, 82830 Edsbyn.
E-post: help@fibr.se

ÄNDRINGAR AV INTEGRITETSPOLICYN

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på Webbplatsen.